§1 Postanowienia ogólne

1. Właścicielem sklepu jest Szymon Guzdek, zamieszkały w Zagórnik, Osiedle Biadasów, 122, 34-120, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy – Prawo przedsiębiorców.

2. Kontakt: klaspella@gmail.com, +48690391473.

3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę.

4. Do korzystania ze sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową oraz aktywny adres e-mail.

§2 Składanie zamówień

1. Ceny są podane w PLN i są cenami brutto (sprzedawca zwolniony z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 lub 9 ustawy o VAT).

2. Klient wybiera produkt, dodaje do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.

§3 Płatności i Dostawa

1. Dostępne metody płatności: Hotpay (płatność kartą, BLIK, przelewy online).

2. Metody dostawy:

●Paczkomaty InPost

●Kurier InPost

3. Termin realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

4. Dostawa jest bezpłatna – koszt wysyłki wliczony jest w cenę produktu.

§4 Prawo do odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Bieg terminu zaczyna się od dostarczenia towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sprzedawcę drogą e-mailową na adres klaspella@gmail.com, składając jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

4. Wzór formularza odstąpienia:

Ja, niżej podpisany/a [imię i nazwisko klienta], niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: [nazwa towaru]. Data zamówienia: [data]. Data odbioru: [data]. Podpis: _________________________ Data: _____________

5. Konsument zobowiązany jest zwrócić towar w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszty odesłania towaru ponosi klient.

6. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, jednak nie wcześniej niż po otrzymaniu towaru lub dowodu jego odesłania.

7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

§5 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową na podstawie przepisów Ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową przez okres 2 lat od dnia dostarczenia towaru do konsumenta.

3. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: klaspella@gmail.com, podając:

● Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe,

● Opis wady i datę jej stwierdzenia,

● Żądanie klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

§6 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych klientów jest Szymon Guzdek, zamieszkały/a: Zagórnik,Osiedle Biadasów, 122, 34-120, e-mail: klaspella@gmail.com.

2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz wypełnienia obowiązków prawnych. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§7 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie sklepu i nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą.

3. Regulamin obowiązuje od dnia: 20.05.2026